Coronavirus: Das gilt im ZVV

Die Corona-Pandemie erfordert auch im öffentlichen Verkehr verschiedene Massnahmen. In öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an Haltestellen, Bahnhöfen und auf Perrons gilt eine Maskenpflicht. Das ZVV-Angebot wird vollständig angeboten. Einzig das ZVV-Nachtnetz bleibt bis auf Weiteres eingestellt.

Jeder Fahrgast trägt mit einem rücksichtsvollen Verhalten dazu bei, dass Reisen im öffentlichen Verkehr unter Einhaltung des Schutzkonzeptes sicher bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre Rücksichtnahme.

Maskenpflicht

Die Maskenpflicht gilt im ZVV in allen Bahnen, Trams, Bussen, Schiffen und in den Bergbahnen. Auch an Haltestellen, Bahnhöfen und auf Perrons gilt eine Maskenpflicht. Sie dient dem Schutz der Mitreisenden, des Personals und dem Schutz jedes einzelnen Fahrgastes selbst. Für die Beschaffung der Masken sind die Fahrgäste selber verantwortlich.

Von der Maskenpflicht ausgenommen sind einzig Kinder bis zum Alter von 12 Jahren und Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen dürfen. Aus Sicherheitsgründen trägt das Fahrpersonal in den Führerständen keine Maske. Hier erfahren Sie mehr über die empfohlenen Maskentypen.

Bitte halten Sie sich weiterhin an die Hygienevorschriften des Bundes (PDF, 1.5 MB).

So schützen Sie sich im öV

  • Umgehen Sie, wenn möglich, Pendlerzeiten morgens und abends und nutzen Sie schwächer frequentierte Verbindungen.
  • Halten Sie Abstand zu anderen Personen.
  • Verteilen Sie sich an Haltestellen und in Fahrzeugen so gut wie möglich. Auch beim Ein- und Aussteigen ist auf Abstand zu achten. Bilden Sie eine Gasse und lassen Sie Platz für die aussteigenden Personen.
  • Lösen Sie die Tickets elektronisch im Ticketshop oder in der ZVV-Ticket-App. Es ist auch empfehlenswert, an Schaltern und Ticketautomaten kontaktlos zu bezahlen.
  • Die Transportunternehmen reinigen die Fahrzeuge und insbesondere die Kontaktflächen regelmässig.

Zusätzliche Massnahmen bis Ende Februar 2021

Auf Anordnung des Bundesrates bleiben Läden, Restaurants, Freizeit-, Sport- und Kulturbetriebe bis Ende Februar 2021 geschlossen. Somit werden alle Bordrestaurants der Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft (ZSG) geschlossen bleiben. Alle Veranstaltungen sind abgesagt.

ZVV-Kundendienst

Unser Kundendienst ZVV-Contact steht bei Fragen zur Verfügung. ZVV-Contact ist erreichbar per Mail an contact@zvv.ch oder per Telefon unter 0848 988 988 (täglich von 6–22 Uhr).