Inkasso

Für das Inkasso sind im ZVV verschiedene Stellen zuständig. Hier finden Sie die jeweiligen Kontaktangaben.

Sind Sie in eine Kontrolle geraten? Wenden Sie sich bitte direkt an das entsprechende TaxCenter. Sie finden dessen Adresse auf dem vom Kundenberater erstellten Beleg.

  • ZVV Kundenservice Inkasso
    Tel 0848 000 153 
    Mo–Fr 08.00–16.00 Uhr
  • SBB Service-Center Einnahmen
    Tel 0848 00 11 33
  • VBZ Taxzuschläge
    Tel 044 411 56 98
    www.ticketcontrol.ch
    Mo–Fr 07.30–11.30 Uhr und 13.30–16.00 Uhr
  • Inkassostelle PostAuto Schweiz AG
    www.ticketcontrol.ch (z.B. Rechnungen online begleichen)

Weiterführende Informationen

Die ZVV-Richtlinien zu den Ticketkontrollen finden Sie hier:

 

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