Inkasso

Für das Inkasso sind im ZVV verschiedene Stellen zuständig. Hier finden Sie die jeweiligen Kontaktangaben.

Sind Sie in eine Fahrausweiskontrolle geraten und haben Fragen? Wenden Sie sich bitte direkt an das entsprechende  Inkasso / TaxCenter. Auf ihrem Kontrollbeleg finden Sie die entsprechenden Kontaktdaten.

  • ZVV Kundenservice Inkasso (SZU, VBG (ausser Tram 10 & 12), VZO, Stadtbus Winterthur)
    Tel 0848 000 153 
    Mo–Fr 08.00–16.00 Uhr
    www.ticketcontrol.ch

  • SBB Service-Center Einnahmen
    Tel 0848 00 11 33

  • VBZ Taxzuschläge (Tram und Bus Stadt Zürich)
    Tel 044 411 56 98
    Mo–Fr 07.30–11.30 Uhr und 13.30–16.00 Uhr
    www.ticketcontrol.ch

  • PostAuto AG Kundenservice Inkasso
    Tel 0848 000 152
    Mo-Fr 08.00-16.00 Uhr
    www.ticketcontrol.ch

Weiterführende Informationen

Die ZVV-Richtlinien zu den Ticketkontrollen finden Sie hier:

 

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