Infos für Neueinsteigende
Willkommen beim ZVV. Sind Sie neu in den Kanton Zürich gezogen? Planen Sie einen Umzug? Oder möchten Sie einfach die Vorzüge des öffentlichen Verkehrs kennenlernen? Dann sind Sie hier genau richtig.
Ganz einfach zum passenden Ticket
Haben Sie einen Promocode?
Die Einlösung ist ganz einfach: Wählen Sie in der ZVV-App oder dem ZVV-Ticketshop das gewünschte Abo aus und geben Sie im Feld «Promocode einlösen» den Code ein und klicken auf «Einlösen». Der Rabatt wird sogleich abgezogen und Sie gelangen weiter zur Wahl des Zahlungsmittels.
Fragen und Antworten
Die ZVV-App bietet Ihnen alle wichtigen Funktionen aus einer Hand: Planen Sie Reisen, kaufen Sie Tickets für die ganze Schweiz, finden Sie ergänzende Angebote wie Veloverleih- und Carsharing in der Nähe und erhalten Sie aktuelle Meldungen zu Störungen und Umleitungen direkt aufs Handy. Dank der benutzerfreundlichen Gestaltung werden alle Linien in der passenden Farbe angezeigt und die individuelle Verwaltung von persönlichen Favoriten erleichtert die Reiseplanung im Alltag.
Gut zu wissen für Abonnentinnen und Abonnenten: Einmal hinterlegt, wird Ihr Abo bei der Check-in-Funktion sowie beim Ticketkauf über die Verbundgrenze hinaus automatisch angerechnet.
Das Gebiet des Zürcher Verkehrsverbundes ist in Zonen aufgeteilt. Es gilt ein Ticket für alles: Mit dem benutzerfreundlichen Zonentarif fahren Sie innerhalb der gelösten Zonen und während der zeitlichen Gültigkeit so oft, wie Sie möchten – mit Bahn, Bus, Tram, Schiff oder Seilbahn.
Tickets für Reisen über die Verbundgrenze hinaus können Sie ebenfalls bequem mit der ZVV-App oder im ZVV-Ticketshop lösen.
Der ZVV bietet Ticketarten für jedes Bedürfnis an:
- Tickets für gelegentliche Fahrten: Wählen Sie aus Einzelbilletten, Mehrfahrtenkarten oder Spezial-Tickets.
- Tickets für regelmässige Fahrten: Sparen Sie mit einem ZVV-Abonnement bereits ab drei bis vier Fahrten pro Woche.
- Maximale Flexibilität: Fahren Sie in der ganzen Schweiz flexibel mit dem Check-in-Ticket in der ZVV-App. Hierbei checken Sie vor der Abfahrt einfach in der App ein und nach der Ankunft wieder aus. Am Ende der Reise wird automatisch der passende Fahrpreis berechnet. In der ZVV-App ist es auch möglich, eine Begleitperson mit-einzuchecken.
Sind Sie regelmässig in derselben Region (Zonen) unterwegs? Bereits ab drei bis vier Fahrten kann sich en ZVV-Abonnement für Sie lohnen. Vergleichen Sie Ihre Optionen im Preisfinder.
Persönliche ZVV-Jahres- und Monatsabonnemente werden auf dem SwissPass ausgestellt. Neben der physischen SwissPass-Karte kann der SwissPass auch in der ZVV-App verknüpft und als «SwissPass Mobile» in der App angezeigt werden. Damit sind alle Leistungen auf dem SwissPass praktisch auf dem Smartphone verfügbar und können bei einer Kontrolle vorgewiesen werden.
Der ZVV ist der grösste Verkehrsverbund der Schweiz und vereint über 30 Verkehrsunternehmen unter einem Dach. Erfahren Sie hier mehr über unsere Organisation.
Eine ausführliche Übersicht zu weiteren Fragen finden Sie hier.
Haben Sie eine spezifische Frage, wünschen Sie eine persönliche Beratung oder benötigen Sie Unterstützung? Dann melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst ZVV-Contact oder wenden Sie sich an eines unserer Kundencenter.
Weitere Tipps
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Der Schutz Ihrer Privatsphäre, die Vertraulichkeit und die Sicherheit Ihrer Daten sowie die transparente Information über den Umgang damit haben beim Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) einen hohen Stellenwert.
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