Stufenfreiheit Bus
Die Verkehrsunternehmen im ZVV haben bis auf wenige Ausnahmen nur noch absenkbare Busse im Einsatz.
Reiseplanung
Am einfachsten planen Sie Ihre Reise mit dem ZVV-Online-Fahrplan oder der ZVV-App. Die Verbindungsabfrage kann auf stufenfreie Verbindungen einschränkt werden. Zudem können die Umsteigezeiten verlängert werden. Mehr zu diesen Funktionen finden Sie hier.
Fahrzeuge
Die Verkehrsunternehmen im ZVV setzen bis auf wenige Ausnahmen nur noch niederflurige, absenkbare Busse ein. Ausnahmen: Auf den Linien 137, 533, 534, 871, 878 und 879 verkehren Kleinbusse, die für Menschen im Rollstuhl nicht geeignet sind.
Einstieg
Menschen mit Gehbehinderung steigen am besten vorne ein. So kann das Fahrpersonal Sie besser sehen, die Tür länger offen halten oder Ihnen bei Bedarf helfen. Drücken Sie die blaue Rollstuhltaste, wenn Sie mehr Zeit oder Hilfe beim Ein- oder Aussteigen benötigen.
Haltestelle
Die Höhe der Stufe zwischen Bus und Haltestelle ist von Haltestelle zu Haltestelle unterschiedlich. An einigen Haltestellen können Menschen im Rollstuhl selbständig ein- und aussteigen.
An vielen Haltestellen sind Menschen im Rollstuhl auf die Hilfe des Fahrpersonals angewiesen. An der zweiten Tür von vorne können Rampen für Rollstühle ausgeklappt werden. Dort befinden sich auch die Rollstuhlplätze. Das Fahrpersonal hilft beim Ein- und Aussteigen.
Wenn die Haltestelle keinen oder einen zu schmalen Bürgersteig hat, können Menschen im Rollstuhl auch mit Klapprampe nicht ein- oder aussteigen. In diesen Fällen können Sie einen Shuttle anfordern.