Stufenfreiheit Tram und Stadtbahn
In der Stadt Zürich und der Agglomeration reisen Sie dank modernen Trams und erhöhten Haltestellen weitgehend stufenfrei.
Reiseplanung
Am einfachsten planen Sie Ihre Reise mit dem ZVV-Online-Fahrplan oder der ZVV-App. Die Verbindungsabfrage lässt sich auf stufenfreie Verbindungen einschränken. Zudem können die Umsteigezeiten verlängert werden. Mehr über diese Funktionen finden Sie hier.
Fahrzeuge
Auf den meisten Linien verkehren Trams mit stufenfreiem Einstieg. Ausnahmen: Auf den Linien 9 und 13 können Sie in mindestens in jedes zweite Tram stufenfrei einsteigen. Auf der Linie 5 fahren keine Trams, die für Personen im Rollstuhl geeignet sind. Wichtige Haltestellen haben Abfahrtsanzeiger. Das Rollstuhlsymbol zeigt die stufenfreien Fahrzeuge an.
Einstieg
Menschen mit Gehbehinderungen steigen am besten vorne ein. So kann das Fahrpersonal Sie besser sehen, die Türe länger offen lassen oder Ihnen gegebenenfalls helfen. Menschen im Rollstuhl benutzen am besten die dritte Türe von vorne. Dort hat es Plätze für Rollstühle.
Drücken Sie die blaue Rollstuhltaste, wenn Sie mehr Zeit oder Hilfe zum Ein- oder Aussteigen benötigen.
Haltestelle
Die meisten Haltestellen sind stufenfrei ausgebaut. An nicht stufenfreien Haltestellen können Sie auf alternative Verbindungen ausweichen, Hilfe durch das Fahrpersonal nutzen oder einen Shuttle anfordern (ab 01.01.24). Der Liniennetzplan (PDF, 368 KB) zeigt, welche Haltestellen für Menschen mit Gehbehinderung oder im Rollstuhl geeignet sind und welche Alternativen bestehen.