Fernbedienter Ticketautomat
Fast wie am Schalter: Kundinnen und Kunden können sich beim Ticketkauf an allen ZVV-Automaten per Telefon helfen lassen. Ein Support-Mitarbeitender übernimmt direkt aus dem Kundencenter die Bedienung des Automaten und begleitet den Ticketkauf.
Sind Sie auch schon mal vor dem Ticketautomaten gestanden und haben Ihr gewünschtes Ticket nicht gefunden? Dann rufen Sie nächstes Mal einfach die am Ticketautomat angegebene Gratisnummer an und lassen sich von unserem Kundendienst bedienen. Ein Support-Mitarbeitender übernimmt direkt aus dem Kundencenter die Bedienung des Automaten und begleitet Sie beim Ticketkauf. Das gewünschte Ticket wird direkt vor Ort ausgegeben. Der Kunde kann den Betrag für das Ticket direkt am Automaten wie gewohnt mit Bargeld oder allen gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen.
Dieser Service funktioniert sowohl an den ZVV- wie auch an den SBB-Automaten im ZVV-Gebiet. Die Telefonnummern finden Sie direkt am Ticketautomaten. Dieser Service steht täglich von 6 bis 22 Uhr zur Verfügung.