Aktionstag «Billett bitte» am 8. September 2025

Am 8. September 2025 führt der ZVV den Aktionstag «Billett bitte» durch. Die vorab angekündigte Aktion im gesamten Verbundgebiet soll das Bewusstsein für Ticketpflicht, Kontrollen und Fairness im öffentlichen Verkehr stärken. Denn wer öV fährt, ohne zu zahlen, schadet der Allgemeinheit: Jedes Jahr entstehen so mindestens 80  Millionen Franken Einnahmeverluste im ZVV-Gebiet. 

In Kürze:

  • Am Montag, 8. September 2025, führt der ZVV gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen den Aktionstag «Billett bitte» durch.
  • An diesem Tag finden im ganzen ZVV-Gebiet viele Ticketkontrollen statt.
  • Ziel ist, das Bewusstsein für Ticketpflicht, Fairness und Kontrollen im öffentlichen Verkehr zu stärken.
  • Jährlich entstehen dem ZVV durch Reisende ohne gültiges Ticket Einnahmeausfälle von mindestens 80 Millionen Franken.
  • Diese Kosten trägt am Ende die Allgemeinheit - über höhere Billettpreise oder Steuergelder.
  • Kontrollen sind deshalb wichtig, damit alle die gleichen Regeln einhalten und das öV-Angebot attraktiv und bezahlbar bleibt.

Worum geht es bei «Billett bitte»?

Im Rahmen des Aktionstags informiert der ZVV über verschiedene Themen und Hintergründe rund um die Ticketkontrollen. Am Aktionstag selbst werden im Verbundgebiet viele Kontrollen durchgeführt. Ticketkontrollen sind eine zentrale Massnahme, um sicherzustellen, dass alle Fahrgäste ein gültiges Ticket kaufen. Denn Ticketeinnahmen sind essenziell, um die Kosten für das dichte, leistungsfähige öV-Angebot mitzutragen.

Der Aktionstag wird im Vorfeld über diverse Kanäle breit angekündigt, mit Aushängen in Fahrzeugen, in der ZVV-App, auf Social Media und über den ZVV-Newsletter. Möglichst viele Menschen sollen so für das Thema Ticketkontrolle sensibilisiert werden.

Warum gibt es Ticketkontrollen?

Jede Person, die den öffentlichen Verkehr benutzt, trägt die Verantwortung, ein gültiges Ticket zu kaufen. Kontrollen schaffen dabei Fairness: Wer sich korrekt verhält und ein Ticket kauft, soll nicht die durch andere verursachte Verluste anderer mittragen müssen. Bleiben Kontrollen aus, sinkt auch bei den ehrlichsten Menschen die Motivation, ein Ticket zu kaufen. Deswegen sind regelmässige Kontrollen wichtig.

Das Kontrollpersonal erhebt bei Verstössen als Erstinstanz die Personendaten und stellt einen Zuschlag aus. Für Detailabklärungen fehlt es in der Kontrolle vor Ort an Zeit und es fehlen häufig wichtige Informationen. Die Prüfung eines Einzelfalls erfolgt in der zweiten Stufe im zuständigen Backoffice, wo unter Berücksichtigung aller relevanten Information entschieden werden kann, ob gemäss Gesetz und Tarif ein Zuschlag geschuldet ist oder nicht.  Diese Aufteilung hat sich in der Praxis bewährt und stellt sicher, dass alle Fahrgäste gleichbehandelt werden.

Kontrollen sind deshalb ein zentraler Bestandteil für einen fairen öffentlichen Verkehr. Der ZVV und die Verkehrsunternehmen stehen geschlossen hinter dem Kontrollpersonal. Die Auswertungen zu «Billett bitte» werden im Anschluss kommuniziert.