Kundencenter

In unseren ZVV-Contact-Kundencentern stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine persönliche und direkte Beratung zur Verfügung.

Aussenaufnahme des neuen ZVV-Contact-Kundencenters in der Passage Löwenstrasse im Zürcher Hauptbahnhof.

Hauptbahnhof Zürich

Halle Löwenstrasse
(beim Zugang zu den Gleisen 31–34)

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 21.00
Samstag und Sonntag 08.00 – 20.00

Aussenaufnahme des ZVV-Contact-Kundencenters auf dem Winterthurer Bahnhofplatz.

Albisriederplatz

Albisriederplatz, VBZ-Beratungsstelle

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08.00 – 18.30
Samstag 09.00 – 16.00
Sonntag geschlossen

Aussenaufnahme des ZVV-Contact-Kundencenters auf dem Winterthurer Bahnhofplatz.

Bellevue

Bellevue, VBZ-Beratungsstelle

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08.00 – 18.30
Samstag 09.00 – 16.00
Sonntag geschlossen

Aussenaufnahme des ZVV-Contact-Kundencenters auf dem Winterthurer Bahnhofplatz.

Bahnhof Winterthur

Bahnhofplatz Winterthur

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 19.00
Samstag 08.30 – 17.00
Sonntag geschlossen

 

Innenaufnahme des ZVV-Contact-Kundencenters in Adliswil

Bahnhof Adliswil

SZU Bahnhof

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 19.00
Samstag und Sonntag 08.00 – 18.00

Bahnhof Forch

Forchbahn Bahnhof

Öffnungszeiten
Montag bis Sonntag 05.00 – 23.30

Aussenaufnahme des ZVV-Contact-Kundencenters auf dem Winterthurer Bahnhofplatz.

Paradeplatz

Paradeplatz, VBZ-Beratungsstelle

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 09.00 – 18.30
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen

Das Angebot im ZVV-Contact-Kundencenter

  • ZVV- und Z-Pass-Sortiment
  • Zonentickets aus den Nachbarverbünden
  • Nationale Tickets (auch Halbtax, GA, etc.)
  • Suche nach verlorenen Gegenständen
  • Ticketverkauf für Genuss-Linien Angebote (z. B. Fonduetram)
  • Kooperation mit externen Veranstaltern (z. B. Foxtrail)
  • Railaway
  • Entgegennehmen von Kundenreaktionen
  • Information am Computer und iPad
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