
- de
- Service
- Kundendienst
- Kundencenter
Kundencenter
In unseren ZVV-Contact-Kundencentern stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine persönliche und direkte Beratung zur Verfügung.

Hauptbahnhof Zürich
Halle Löwenstrasse
(beim Zugang zu den Gleisen 31–34)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 21.00
Samstag und Sonntag 08.00 – 20.00

Albisriederplatz
Albisriederplatz, VBZ-Beratungsstelle
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08.00 – 18.30
Samstag 09.00 – 16.00
Sonntag geschlossen

Bellevue
Bellevue, VBZ-Beratungsstelle
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08.00 – 18.30
Samstag 09.00 – 16.00
Sonntag geschlossen

Bahnhof Winterthur
Bahnhofplatz Winterthur
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 19.00
Samstag 09.00 – 16.00
Sonntag geschlossen

Bahnhof Adliswil
SZU Bahnhof
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 07.00 – 19.00
Samstag und Sonntag 08.00 – 18.00

Bahnhof Forch
Forchbahn Bahnhof
Öffnungszeiten
Montag bis Sonntag 05.00 – 23.30

Paradeplatz
Paradeplatz, VBZ-Beratungsstelle
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 09.00 – 18.30
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen
Das Angebot im ZVV-Contact-Kundencenter
- ZVV- und Z-Pass-Sortiment
- Zonentickets aus den Nachbarverbünden
- Nationale Tickets (auch Halbtax, GA, etc.)
- Suche nach verlorenen Gegenständen
- Ticketverkauf für Genuss-Linien Angebote (z. B. Fonduetram)
- Kooperation mit externen Veranstaltern (z. B. Foxtrail)
- Railaway
- Entgegennehmen von Kundenreaktionen
- Information am Computer und iPad