Der öV im Kanton Zürich ist zuverlässig

Zuverlässigkeit wird im ZVV gross geschrieben. Zusammen mit den Verkehrsunternehmen im Verbundgebiet setzen wir uns dafür ein, dass die Fahrgäste Tag für Tag pünktlich an ihr Ziel kommen. Mit Erfolg: Immer mehr Menschen entdecken die Vorteile eines gut organisierten öffentlichen Verkehrs und verlassen sich auf den ZVV-Fahrplan.

Die Statistik zeigt ein deutliches Bild: Im Jahr 2018 waren über 98,4 Prozent aller S-Bahnen und 98 Prozent aller Busse und Trams im Kanton Zürich pünktlich unterwegs. Auch die Fahrgäste honorieren die Zuverlässigkeit unseres öV-Angebots: In der letzten Kundenbefragung bewerteten sie die Pünktlichkeit mit guten 78 von 100 Punkten.

Pünktlichkeit 2018*

S-Bahn: 98,4 Prozent
Bus, Tram: 98,0 Prozent

Anschlusssicherheit 2016

Von täglich 71 000 Anschlüssen klappen über 95 Prozent.

ZVV-Kampagnen-Spot: Pünktlichkeit Zio

Prüfen Sie die Pünktlichkeit Ihrer Verbindung

Wer die Pünktlichkeit seiner Verbindung im ZVV überprüfen möchte, wirft am besten einen Blick auf unsere kostenlose ZVV-Fahrplan-App. Die App liefert Fahrplaninformationen in Echtzeit. So sehen die Fahrgäste, ob ihr Verkehrsmittel pünktlich eintrifft oder mit welcher Verspätung zu rechnen ist. Sollten Sie eine Information vermissen, können Sie sich jederzeit an das Kundencenter ZVV-Contact wenden.

Verschiedene Faktoren beeinflussen den Fahrplan

Als öV-Nutzende wissen Sie aber auch, dass es hin und wieder zu Fahrplanabweichungen kommen kann. In den meisten Fällen sind Verspätungen im öffentlichen Verkehr auf externe Faktoren zurückzuführen, die nur bedingt beeinflusst werden können. Dazu gehören in erster Linie das aktuelle Verkehrsaufkommen auf den Strassen, Baustellen, das Wetter, oder auch Fahrgäste, die die Tür blockieren und so die Weiterfahrt des Fahrzeugs verhindern. Der ZVV und die Verbundsunternehmen setzen aber alles daran, dass Sie pünktlich ans Ziel kommen.

VZO-Erklärfilm: Zuverlässige Anschlüsse von Bahn und Bus